¿Qué hacemos con su información?
Cuando compra algo en nuestra tienda, recopilamos los datos personales que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico, como parte del proceso de compra y venta.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección IP (Protocolo de Internet) de su computadora, lo que nos proporciona información que nos ayuda a conocer más sobre su navegador y sistema operativo.
Marketing por correo electrónico
Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
Consentimiento
Cuando nos proporciona sus datos personales para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, asumimos que usted acepta que recopilemos y usemos sus datos solo para ese propósito específico.
Si le solicitamos sus datos personales por una razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la opción de rechazar.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de dar su consentimiento cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos contactemos, así como para la recopilación, uso o divulgación adicional de su información en cualquier momento, contactándonos en service@cozyviva.com.
Divulgación
Podemos divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted viola nuestros Términos de Servicio.
Pagos
Si elige un gateway de pago directo para completar su compra, Shopify almacena la información de su tarjeta de crédito. Está cifrada según el estándar PCI-DSS (Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo durante el tiempo necesario para completar la transacción. Una vez finalizado el proceso, se elimina la información de su transacción de compra.
Todos los gateways de pago directo cumplen con los estándares PCI-DSS, administrados por el PCI Security Standards Council, un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.
Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar que nuestra tienda y sus proveedores de servicios procesen la información de las tarjetas de crédito de manera segura.
Servicios de terceros
En general, los proveedores de servicios de terceros que empleamos recopilan, usan y divulgan su información solo en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos proporcionan.
Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros (como gateways de pago y procesadores de transacciones de pago) tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para las transacciones relacionadas con sus compras.
Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que comprenda cómo manejarán su información personal.
Tenga en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Por lo tanto, si decide proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de terceros, su información puede estar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en la(s) que se encuentre el proveedor de servicios o sus instalaciones.
Por ejemplo, si usted está en Canadá y su transacción es procesada por un gateway de pago en los Estados Unidos, su información personal utilizada para completar la transacción puede estar sujeta a divulgación bajo la legislación estadounidense, incluida la Ley Patriota.
Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se regirá por esta Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestro sitio web.
Enlaces
Cuando hace clic en enlaces en nuestra tienda, puede ser redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.
Google Analytics
Nuestra tienda utiliza Google Analytics para comprender quién visita nuestro sitio web y qué páginas se consultan.
Seguridad
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use mal, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.
Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, dicha información se cifra mediante la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos con todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados por la industria.
Edad de protección
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Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios materiales a esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la usamos y/o divulgamos.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede transferirse a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.
